Datenschutzhinweise Gamrfirst Casino
Inhaltsverzeichnis
Beim Betrieb eines Online-Casinos fallen Angaben zur Person, zur Zahlungsabwicklung und zur Nutzung an, die nach allgemeinen Grundsätzen des Datenschutzes behandelt werden. Gamrfirst Casino verlangt für die Kontoeröffnung ein Mindestalter von 18 Jahren, eine Identitätsprüfung und überträgt Daten per SSL-Verschlüsselung.
Angaben aus Anmeldung und Kontonutzung
Daten entstehen an drei Stellen: beim Anlegen des Kontos, bei der Verifizierung und im laufenden Betrieb. Sie dienen der Kontoführung, der Abwicklung von Zahlungen und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Formulardaten bei der Registrierung
Erfasst werden E-Mail-Adresse, Passwort, Name, Geburtsdatum und Wohnadresse. Das Geburtsdatum belegt die Altersgrenze von 18 Jahren, die Adresse dient dem Abgleich mit dem Adressnachweis.
Ausweis und Adressnachweis im Kundenkonto
Für die Verifizierung werden ein Ausweisdokument und ein Adressnachweis im Kundenkonto hochgeladen. Die Prüfung steht vor der ersten Auszahlung und ordnet das Konto eindeutig einer Person zu.
Buchungen, Spielrunden und Kontaktverlauf
Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusbuchungen werden protokolliert. Hinzu kommen Angaben zur Nutzung, etwa Spielrunden, gesetzte Limits und Anfragen an den Kundendienst.
| Stufe | Daten | Zweck |
|---|---|---|
| Registrierung | E-Mail, Name, Geburtsdatum, Adresse | Kontoführung, Altersprüfung |
| Verifizierung | Ausweis, Adressnachweis | Identität, Auszahlungsfreigabe |
| Kasse | Zahlungsweg, Beträge | Abwicklung von Ein- und Auszahlungen |
| Nutzung | Sitzungen, Limits, Kontaktverlauf | Betrieb, Spielerschutz, Support |
Zahlungsdienste, Studios und Cookies als Empfänger
Daten verlassen die Plattform nur, soweit der Betrieb es erfordert. Empfänger sind in erster Linie Zahlungsdienste, Spielstudios und Prüfstellen.
Zahlungsdienstleister
Bei Einzahlungen und Auszahlungen über Twint, PostFinance, Visa, Mastercard, Apple Pay, Paysafecard oder Banküberweisung erhält der jeweilige Dienst die für die Transaktion nötigen Angaben. Weitere Daten bleiben beim Casino.
Studios und Prüfstellen
Die Spiele stammen von sechs Studios, deren Software laut Plattform von unabhängigen Prüfstellen kontrolliert wird. Für den Spielbetrieb sind keine Kontodaten nötig, die über die Spielsitzung hinausgehen.
Sitzungs- und Einstellungscookies der Web-App
Da das Casino im Browser läuft, kommen Sitzungs- und Einstellungscookies zum Einsatz. Sie halten die Anmeldung aufrecht und speichern Präferenzen. Die Plattform führt zusätzlich eine eigene Seite zu Cookies.
Rechte der Kontoinhaber
Kontoinhaber verfügen nach allgemeinen Grundsätzen über Rechte zu ihren Angaben, die sich über den Kundendienst geltend machen lassen. Der Kundendienst erreicht Anfragen auf Deutsch, Französisch und Englisch.
Anfrage zu den gespeicherten Kontodaten
Gespeicherte Angaben lassen sich einsehen, falsche Angaben werden auf Anfrage korrigiert. Die Anfrage geht per Live-Chat, E-Mail oder über die Schweizer Telefonleitung an den Kundendienst.
Kontolöschung und Aufbewahrungsfristen
Die Löschung eines Kontos ist möglich, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Daten zu Zahlungen und Identitätsprüfung bleiben für den Zeitraum erhalten, den das Gesetz verlangt.
Zustimmung zu Marketingnachrichten
Marketing setzt die Einwilligung des Kontoinhabers voraus. Eine erteilte Zustimmung kann zurückgenommen werden, Mitteilungen zum Konto selbst bleiben davon unberührt.
Absicherung der Kontodaten durch SSL
Die Plattform überträgt Daten über eine SSL-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten bleiben auf Mitarbeitende beschränkt, die sie für ihre Aufgabe benötigen. Protokolle halten Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusanpassungen fest, was im Streitfall eine nachvollziehbare Grundlage liefert.
Technische Massnahmen
Zugangsdaten, persönliche Angaben und Zahlungsvorgänge laufen über geschützte Verbindungen. Ein Passwort schützt das Konto, die Verifizierung schränkt den Missbrauch fremder Identitäten ein.
Sorgfalt der Kontoinhaber
Passwort und Zugangsdaten gehören ausschliesslich dem Kontoinhaber und werden nicht weitergegeben. Auffälligkeiten am Konto werden dem Kundendienst gemeldet, damit der Zugang rasch gesichert werden kann. Ein Wechsel des Passworts ist jederzeit im Konto möglich.
Fazit zu Datenweg und Kontoinhaberrechten
Die Datenverarbeitung bei Gamrfirst Casino folgt dem Weg von der Registrierung über die Verifizierung bis zur Kasse. Weitergabe findet nur an Zahlungsdienste, Studios und Prüfstellen statt, Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung laufen über den Kundendienst, und die SSL-Verschlüsselung schützt die Übertragung. Limits, Altersprüfung und Identitätsprüfung gehören ebenfalls zum Umgang mit den Angaben der Kontoinhaber, ergänzt durch den Hinweis, dass Glücksspiel nur Erwachsenen offensteht.